이번에는 유통 소매업에서의 지속적인 혁신을 위한 High Level의 방향들은 어떤 것이 있는지 간단하게 소개하고자 합니다.

먼저 유통산업에서의 핵심 혁신과제를 3가지로 꼽는다면, 저는 주저없이 아래 항목이라고 말씀드리고 싶네요.

 1) 고객의 Superior 쇼핑 경험 제공

 2) 고객 중심 Merchandising & Supply Chain

 3) Operational Excellence 달성