본사 GBS 부사장 Joel McGlynn의 덴버포스트 기고문입니다.
빌딩은 도시를 정의합니다. 브라운팰리스 호텔, 시빅 센터, 대니얼스 & 피셔 타워 등의 그 구조, 역사, 위치 등은 예전에 어떤 일이 있었으며 앞으로 어떤 것이 남겨질지에 대한 스토리를 얘기해 줍니다.
하지만 시간이 흐르면서 우리가 빌딩을 관리하는 방법은 그렇지 못합니다. 느린 엘리베이터, 외풍이 있는 문과 창문, 수동식 전등 스위치 등은 과도한 비효율과 운영비용을 가지고 옵니다.
미국에서는 생산하는 에너지의 70%를 빌딩이 소모하며 그중 50%는 낭비됩니다. 게다가 빌딩은 전기로 인해 발생되는 온실효과 가스의 38%를 만들어 내고, 모든 차량을 다 합친것보다도 더 많은 유해 이산화탄소를 배출합니다. Read More
본사 비즈니스 애널리틱스 제품 및 솔루션 부문 부사장인 Deepak Advani의 허핑턴포스트 기고문입니다.
요즘 기업들은 사람들이 무슨 얘기를 하는지 듣기 위해 트위터, 페이스북, 링크드인 또는 다른 SNS 사이트들에 올라간 포스팅들을 주시하고 있습니다. 그들은 칭찬이건 불평이건 쉽게 퍼져나간다는 것을 알고 있습니다. 우리가 하는 말들은 SNS 상에서 수많은 사람들에 의해 읽히고, 공유되고, 다시 포스팅됩니다.
최근 나는 내가 즐겨 이용하는 사이트에서 온라인으로 선물을 주문했습니다. 하지만 예정보다 이틀이나 늦게 배송되어버렸습니다. 이에 대해 내 페이스북 친구들이나 트위터 팔로워들에게 불평을 할 수도 있었습니다만 그럴 필요를 느끼지 않았습니다. 고객상담실에 전화를 했더니 사이트는 응대를 잘 해주었고, 배송비를 환불해 주었으며 차후 구매를 위한 포인트도 넣어주었습니다.
회사들도 똑똑해져가고 있는 것입니다. 그들은 새로운 고객을 유치하는 것은 기존 고객을 유지하는 것보다 6~7배 더 많은 비용이 든다는 것을 알고 있습니다. 많은 회사들이 소셜에서의 대화를 이해하고 고객 서비스의 질을 향상시키기 위하여 분석을 이용하고 있습니다. Read More
많은 회사들이 엄청난 양의 데이터를 마음대로 이용하고 있지만 가장 의미있는 방식으로 사용하고 있지는 못합니다.
하지만 만일 그들이 이 빅데이터를 이용하여 수익성이 좋은 비즈니스 기회들을 발굴해 낸다면? 만일 그들이 고객을 유지하거나 연구를 진전시킬 “내부 정보”를 가지고 있다면? 그들의 의사 결정 과정에 확신과 예측 가능성을 주입시킬 수 있다면?
스마터 애널리틱스 리더쉽 서밋에 참석한 참가자들은 이러한 질문들을 던졌습니다. 그리고 그들은, 모든 다양한 형태의 데이터들을 처리하고 – 그 데이터를 중요한 비즈니스 의사결정 및 프로세스에 더욱 유용한 형태로 변형시켜 – 인상적인 성과들을 얻어낼 수 있는, 실로 ‘똑똑한 분석 소프트웨어 및 서비스’들로부터 아주 지능적이고 실속 있는 해답들을 찾아내고 있었습니다. Read More
“남들보다 앞서 나가는 비밀은 시작하는 것이다.” 마크 트웨인
IBM은 금년 스마터 시티 챌린지 프로그램에 참가하기로 한 33개의 도시명을 발표했습니다. 3년에 걸친 5천만 달러 규모의 100개 도시 지원 프로그램의 2년차입니다. IBM은 각 도시 시민들이 삶의 질을 개선시키기 위한 전략을 짜는 것을 지원하기 위하여 5~6명으로 구성된 전문가 팀을 각 도시로 파견합니다.
지금까지 IBM은 도시들이 변화를 이끌 프로젝트를 시작하는 것을 도울 수 있는 지식을 축적해 왔습니다. 작년에 IBM은 전 세계 25개 도시를 지원했으며, 여기에는 미국 세인트 루이스, 영국 글래스고우, 태국 치앙마이, 남아프리카의 요하네스버그도 포함되어 있었습니다. 그 이전 해에는 베트남 호치민, 폴란드 카토비체, 브라질 리오데자네이로, 중국 청두 및 몇몇 도시에 테스트 프로그램을 시행해 보기도 하였습니다. 프로젝트의 주제 범위는 교육, 교통, 공공안전에서부터 에너지와 지속가능한 경제개발까지 펼쳐져 있습니다. 캐나다 앨버타의 에드먼튼 시장인 Stephen Mandel이 도시와의 협업에 대해 기고한 블로그 포스팅도 확인해 보시기 바랍니다. Read More
산호세 주립대학 강사 Larry Gee의 기고입니다.
우리가 오늘날 마주치는 청소년들은 소셜미디어를 이용하면서 자라고 있습니다. 페이스북이건, 트위터건, 블로그나 컨텐츠 공유 등 소셜 네트워크들은 그들의 일상 생활에 스며들어 있습니다. 이러한 상황은 전통적인 ‘페이스 투 페이스 커뮤니케이션’ 방식이 점차 ‘내용을 디지털로 공유하는 것을 선호하는 추세’로 바뀌어 가게 만들고 있습니다.
이 세대는 그들의 세계에서 커뮤니케이션이라는 것이 어떤 것일지를 다시 쓰고 있습니다. 따라서 각 사업자들은 소셜 네트워킹 기술을 그들의 사업방식에 맞춰 채택하고 조정해야 한다는 것은 극도로 중요할 수밖에 없습니다. Read More
콜린 해리슨. IBM 엔지니어 기고.
2011년 3월 11일 금요일 오후, 저는 도쿄 나리타 공항에서 뉴욕으로 돌아가는 비행기를 기다리고 있었습니다. 그래서 그날 일본을 강타했던 거대한 지진을 직접 겪을 수 있었습니다. 공항 청사가 난기류를 만난 비행기처럼 위아래로 흔들리긴 했지만 일본의 건물들은 내진 설계가 되어 있어서 큰 피해는 없었습니다.
나리타는 진원지로부터 300km정도 떨어져 있었고 일본 북부의 지진은 너무나 강력했습니다. 지진 및 쓰나미로 인한 경제 피해액은 세계은행(IBRD) 추산 약 2천억 달러 이상으로 추산됩니다. 하지만 무엇보다도 16,000여 명의 사망자와 3천여명의 실종자라는 인명 피해가 가장 컸습니다. Read More
IBM은 지난 몇년간 도시를 위한 복잡한 모니터링 및 관리 시스템의 개발을 지원해오고 있었습니다. 하지만 이들은 모두 맞춤식이었기 때문에 Sustainability 측면에서는 아쉬운 것이 많았습니다.
진강(鎭江)은 중국 강소성(江蘇省)의 양자강 하류 남안에 있는 하항(河港) 도시입니다. 진강은 중국 북부의 유명 관광지로서, 지능형 오퍼레이션 센터(Intelligent Operations Center: IOC)라는 복잡한 단독 소프트웨어 플랫폼 기반으로 스마터 시티 솔루션이 구축되고 있는 첫 사례로 최근 공표되었습니다.
USC, the Los Angeles Times and IBM Go Beyond Best Picture to Look at the Bigger Picture
조나단 태플린
아넨버그 혁신 연구소 소장, 남캘리포니아 대학교
지난밤 오스카상 시상식장의 레드 카펫 위로 가운과 드레스와 펭귄 옷의 퍼레이드가 펼쳐지고 있을때 저는 한쪽 눈으로는 TV를, 다른 눈으로는 트위터 타임라인을 지켜보고 있었습니다.
연예계에서의 30년 넘는 제 커리어는 음악, 영화, 기술 및 재정 관련된 영역으로 넓혀져 왔습니다. 영화 예술 과학 아카데미(Academy of Motion Picture Arts and Sciences)의 오래된 멤버이자 아넨버그 혁신 연구소의 소장으로서, 저는 이 이벤트를 항상 고대하고 있었습니다.
하지만 금년에 저는 오스카상에 과학을 도입하는 방식으로 제 영화와 디지털 미디어와 기술에 대한 사랑을 표현하기로 했습니다. 오스카상 후보들에 대한 대중의 의견들과 시상식 당일의 실제 수상자 간의 관계를 좀 더 잘 이해하고 싶었기 때문입니다. Read More
애크런 아동병원의 CIO인 Tom Ogg의 기고입니다
지난 2월 18일이 의료 기록 전산화 50주년이라는 사실은 그다지 많이 알려져 있지 않은 사실입니다. 바로 오하이오 애크런에서 시작되었습니다. Larry Weed 박사가 버몬트 대학에서 60년대 말에 첫 전자의료기록을 만들었다는 일반적인 지식과는 좀 다르게, 애크런 아동병원이 IBM과 협업하여 첫 컴퓨터 기반의 환자 정보 시스템을 구축한 것은 그보다 앞선 1962년이었습니다. 환자의 기록을 중앙에 모아서 공유하여 종이문서작업을 줄이고 환자에게 진료가 필요할 때에는 간호원들에게 경보를 보내는 데에 사용되었습니다.
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러셀 크로우. 글래디에이터에서 간지가 넘치는 역할로 나왔죠. 사실 그 이전에 나온 영화(LA 컨피덴셜 등)에선 큰 주목을 받지 못했다고 생각합니다만, 막시무스 장군의 카리스마로 그 이후 헐리우드의 주연급 배우로 자리매김을 확실히 했습니다. 그는 니콜 키드만, 멜 깁슨 등의 헐리우드 스타들과 같은 호주 출신입니다. 요즘은 샘 워딩턴이 대세인듯 합디다만.
