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스마터 플래닛 일반

IBM이 최근 재미있는 조사 결과를 발표했다.

전세계 3천8백 명의 소비자를 대상으로 한 연구조사 결과, 소비자의 디지털 사용 성향이 크게 아래의 4가지 유형으로 나타난다고 발표했다.

 

  • 효율성 전문가(Efficiency Experts): 전체의 41%에 해당하는 범주로 디지털 기기를 통해 일상 생활에서 수행하는 여러 가지 일을 더욱 편리하게 수행하는 타입. 효율성 전문가들은 빈번하게 이메일을 보내며, 다른 사람들과 소식을 주고 받는 수단으로 페이스북을 사용한다. 또, 핸드폰으로 인터넷을 이용하며 온라인 구매가 일상적이다.
  • 콘텐츠의 제왕(Contents Kings): 대부분 남성 사용자들로, 빈번하게 온라인 게임을 즐기고, 음악과 영화를 다운받으며, 온라인으로 TV를 시청한다. 이들 사용자 층은 전 세계 조사 대상자의 9%를 차지.
  • 마당발(Social Butterflies): 사회적 상호작용에 주안점을 두는 유형. 이들은 시공간에 관계없이 친구들과 즉각적으로 소식을 주고 받는다. 전체 조사 대상자의 15%로, 소셜 네트워킹 사이트의 내용을 빈번히 업데이트 하며, 온라인 사진에 태그 혹은 라벨을 달고, 다른 사용자가 올린 동영상을 보는 것으로 나타났다.
  • 네트워크 거장(Connected Maestros): 조사 대상자의 35%는 게임, 음악, 동영상, 뉴스, 날씨, 스포츠 등을 스마트 폰 어플리케이션 및 다른 모바일 기기를 통하여 소비함으로써 더욱 진일보한 미디어 소비 경향을 나타냄.

당신의 디지털 성향?

가장 많은 사람들이 “효율성 전문가”의 범주에 속한다고 한다.

현재 당신이 효율성 전문가라면 “네트워크 거장”에 도전해 봄이 어떨까?

더 재미있는 사실은 소비자의 디지털 성향에 따라 온라인 컨텐츠 사용시 선호하는 대금 결제 방식도 다르다는 사실!

동일한 소비자 집단에서도 새로운 디지털 기기를 가장 열심히 구매하는 소비자가 온라인에서 유료로 영화를 감상할 때 선호하는 결제 방식은 영화 안에 포함되어 있는 광고를 시청하는 것(39%)인데 반해 태블릿 PC를 이용할 경우에는 정기 구독권을 구매해 태블릿에서 영화를 보는 것(36%)을 선호한다고 한다. 하지만 스마트 폰에서 영화를 보는 경우에는 건당 결제 방식(36%)을 선호한다고. 즉, 컨텐츠를 팔려는 기업 입장에서는 소비자의 디지털 성향과 사용하는 기기에 따라 대금 결제 방식을 차별화하는 유연성을 가져야 맞춤형 서비스가 가능하다는 것.

또 한가지 흥미로운 사실은, 최근 소비자들은 과거에는 상상할 수 없었던 빠른 속도로 각종 디지털 기기를 구매하고 있어, 일반적으로 알려진 바와는 달리, 대학생 등 젊은 층에 국한되지 않고 전 연령대가 폭넓게 디지털기기를 사용하고 있다고 한다.

  • 55세에서 64세 사이 응답자의 65퍼센트가 TV를 시청하며 웹 서핑을 하고 친구들과 문자를 주고 받으며,
  • 65세 이상의 응답자의 경우도 49%가 TV를 시청하며 웹을 이용하며, 30%가 TV를 시청하며 문자 메시지를 사용하며,
  • 18~64세에 이르는 전 세계 사용자를 기준으로 보면, 설문 대상자의 82%가 디지털 통신 기기를 사용한다고.

뿐만 아니라, 중국과 미국의 사용자를 보면 기존의 전통적인 형태의 매체에서 점점 이탈하고 있는 경향을 나타내고 있으며, 무려 50% 이상이 최신 뉴스를 접하는 통로로 온라인 매체를 사용하고 있다고 한다.

“진정한 ‘글로벌 IBM’을 경험할 수 있는 기회였습니다.”
“우리의 기술과 노력이 더 나은 세상을 위한 한 걸음으로 좀 더 구체적으로 실천됨을 체험했습니다.”
“말 그대로 once in a lifetime experience 였습니다.”

IBM 글로벌 기업봉사단(Corporate Services Corps)은, IBM이 2008년 출범한 이래 50여개 국가로부터 1,500명이 넘는 IBM 핵심 인재들이 아시아, 아프리카, 동유럽 등 30여개 개발도상국가의 경제, 환경, 교육 문제를 해결하기 위해 비영리 단체와 함께 참여하는 IBM의 대표적인 글로벌 사회공헌 프로그램입니다.

IBM 직원 프로그램 중 가장 높은 50대 1의 경쟁률을 통과한 전세계 50여개국 IBM 직원들이 루마니아, 터키, 베트남, 필리핀, 가나, 탄자니아, 브라질, 나이지리아, 이집트, 필리핀, 남아공, 중국, 인도 등에 파견되었습니다. 한국에서도 2012년 상반기까지 23명이 선발되어 필리핀, 인도, 브라질, 이집트, 아프리카 등에 1달간 파견되었습니다. Read More

화창한 봄날 4월18일(수) 롯데월드에서 ‘제26회 서울지적장애인 사생대회’가 ‘꿈, 날개를 달다’라는 주제로 진행되었습니다. 올해는 ‘롯데월드’라는 장소적 특성 덕분인지 예년에 비해 더욱 많은 3천여명의 장애인 및 가족, 기관에서 참가해 주셔서 성황리에 진행되었습니다.

본 사생대회는 IBM에서 1990년부터 23년간 지속적으로 지원했던 것으로, 현재는 서울 및 수도권 내 최대규모의 장애인 행사로 자리매김하고 있습니다. 단순히 사생대회가 일회성 이벤트가 아닌 지적장애인들이 창작활동을 통해 예술적 능력을 발휘하고, 비장애인들의 장애인들에 대한 인식의 변화를 도모하는 의미있는 기회가 될 것이라 생각합니다.

IBM에서는 2007년부터 사생대회 중 ‘컴퓨터화 그리기’ 부문을 신설하여 IBM의 임직원들의 전문역량 및 재능을 좀 더 기여할 수 있는 방법을 모색하였으며, 연중 임직원들이 장애인 기관에 직접 방문하여 컴퓨터 교육도 진행하여 장애인들의 디지털 능력 향상에도 도움이 되고자 노력하고 있습니다. 또한, 작년에는 본 프로그램이 전세계적으로 의미있는 사회공헌활동이라고 인정 받아 IBM 본사에서 추가로 받은 ‘IBM 100주년 특별 기부금’으로 좀 더 섬세한 예술, 창의 활동을 하시는데 도움을 드리고자 타블렛펜을 여러 장애인 기관에 기부하였습니다. Read More

편집자 주: 이 포스팅은 비정기적으로 연재되는 차세대 리더(NextGen Leaders) 시리즈입니다. 글로벌 경제 시대에 리더가 갖추어야 할 소양을 전문가의 시각에서 알려드리겠습니다.

펜실베니아 대학 왓튼 스쿨, 경영학 교수이자 리더쉽 센터의 수장인 Michael Useem의 기고문입니다

체크리스트는 근간이 되는 토대나 다름없으며, 그 토대는 자신을 이루는 재료와 기술만큼이나 굳건해야 합니다. 같은 논리가 효과적인 리더쉽에도 적용되는데, 이 논리는 리더들이 전 세계 곳곳에서 일어나는 복잡한 도전과제들을 탐험하는 것을 도와주기 위한 핵심 원칙에 녹아들어가는 것이라고 믿고 있습니다.

리더의 체크리스트를 작성하기 위해 제 자신의 경험만을 뒤돌아 본 것이 아니라 다른 사람들, 조사관, 연구원, Forward Thinker들, 매니저들 등의 경험도 들여다 보았습니다. 그 결과 경영의 경험은 15개의 필수 리더쉽 원칙으로 귀결되며, 그것은 회사나 나라에 따라 크게 달라지는 것이 아니라고 결론지을 수 있었습니다. Read More

IBM 과학자들이 작년에 이루어낸 업적: 미녀삼총사 기념품(5,569종)이나 한번에 피어싱 많이하기(3,900번) 혹은 가장 긴 오이(120cm)같은 기네스북 상의 대기록들에 감히 비교하기는 힘듭니다만, IBM의 나노테크놀러지 전문가들은 나름대로의 기술을 이용하여 기네스북에 등재되는 데에 성공했습니다. 그들은 세상에서 제일 작은 3D 세계지도를 제작했습니다. 이 지도는 작은 은 중합체 위에 만들어졌는데 가로 세로가 각각 22 X 11 마이크로미터(μm, 백만분의 1미터)입니다. 소금 알갱이 하나 위에 이 지도를 1000개 늘어놓을 수 있는 크기입니다.

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나노테크놀러지 시대의 도래 이후로 IBM 과학자들은 물리적으로 가장 작은 공간 내에서 뭔가 커다란 것을 이루어 내는 가능성을 찾아내기 위하여 원자를 연구해 왔습니다. 1981년 IBM의 연구원이었던 Gerd Binning 와 Heinrich Rohrer는 주사터널현미경(STM)을 발명하여 나노테크놀러지의 가능성을 열었습니다. 그들이 만들어낸 STM은 세상을 분자와 원자 단위로 볼 수 있도록 해주었습니다. 그 덕분에 이 두 연구원은 1986년에 노벨물리학상을 받게 됩니다. 그로부터 4년 뒤, IBM 연구원이었던 Don Eigler가 STM을 이용하여 크세논(Xenon) 원자 하나 하나를 움직여서 I-B-M 이라는 이니셜을 만들어 보여주었습니다.

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2011년 작년 한해 동안 IBM 전현직 임직원, 가족, 파트너사분들의 적극적인 참여와 지원으로 100주년 글로벌 사회공헌 프로젝트가 성공적으로 진행되었습니다. 지난 한해를 뒤돌아 보며, ‘IBM 100주년 글로벌 사회공헌 프로젝트’가 남긴 몇가지 의미에 대해 생각 해 볼까 합니다.

첫째, 타의 모범이 되었던 IBM의 100주년
IBM은 지난 100년의 성과를 정보 과학의 개척, 현대적 기업의 재창조, 더 나은 세상 만들기 등 세 가지 핵심주제로 정리했습니다. 이러한 맥락 하에 IBM의 비즈니스 정책과 사회공헌 정책을 바탕으로 보다 똑똑하고 살기 좋은 세상을 만들기 위한 IBM의 지난 100년간의 노력과 향후 100년에 대한 비전을 글로벌 사회공헌활동 ‘IBM 100주년 글로벌 사회공헌 프로젝트(Celebration of Service)’를 통해 상징적으로 반영할 수 있었습니다. 보편적으로 염두할 수 있는 일회성 사내 임직원 대상 100주년 행사가 아닌, 우리 사회를 위해 전세계 40만명의 임직원들이 최소 8시간 이상의 사회공헌활동을 진행함으로써 IBM은 100년간 지속될 수 있었던 기업의 차별성 및 우수성을 몸소 실천할 수 있었습니다. Read More

일본점자도서관을 비롯한 일본 전역의 점자 도서관에서는 시각 장애인과 노인 등 인쇄물을 눈으로 읽기 어려운 상황에 있는 사람들을 위해, 국제 표준안 DAISY(Digital Accessible Information System)에 근거하여 점자서적, 오디오 서적, 전자서적 제작을 실시하고 있습니다. 이 도서는 시각장애인들을 위한 커뮤니티 서비스인 ‘사피에’의 일환인 사피에 도서관을 통해 전국의 시각장애인들이 이용할 수 있도록 배포되고 있습니다. 사피에 도서관의 장서는 매년 9천권 이상 증가하고 있다고 합니다. 그러나 사피에 도서관의 장서의 제작은 아직도 자원봉사자들의 수작업에 의존하고 있습니다. 책을 스캐닝해서 텍스트로 바꾸는 방법이 아니라 일일이 키보드로 타이핑을 해야 하며, 심지어는 텍스트를 오디오로 변환하는 것도 아니라 자원봉사자들이 일일이 책을 읽어서 그걸 녹음하는 아날로그식 방식을 쓴다고 합니다. 왜 그런 방식을 고수하는 지는 제가 일본 현지인이 아니라서 잘 모르겠으나, 이러한 이유로 신간 서적이 점자서적 혹은 오디오 서적으로 변환되려면 몇 달은 기다려야 한다고 합니다.

일본 점자도서관에서는 이러한 특수 서적들을 좀더 빨리 제공하기 위한 시범운영을 시작했습니다. 일본 IBM이 사회봉사활동의 일환으로 이러한 노력을 지원하고 있습니다. 일본 IBM의 도쿄기초연구소에서 개발하고 있는 도서 전자화 지원시스템을 일본점자도서관에 제공하여 신간도서들을 전자 서적으로 신속히 변환하도록 하며, 일본 IBM 직원들이 문자 교정작업을 지원하는데 자원봉사하고 있습니다. Read More

안녕하세요! 한국IBM 이휘성 입니다.

지난 한 해도 예상을 뒤엎는 이변과 앞날을 예측하기 어려운 많은 사건들이 있었습니다. 이러한 격변과 혼돈 속에서 새로운 기회를 발굴하고 성장을 이끌어가는 힘이 더욱 필요하다고 믿습니다. 새로운 변화와 혁신들을 통해 더 똑똑한 세상을 만들어 가야 한다는 IBM의 “Smarter Planet” 에 대한 공감대 역시 날로 퍼져가고 있는 것 같아 무척 기쁘게 생각합니다. Read More

2012년은 임진년(壬辰年) 용의 해라고 합니다. 특이한 것은 그냥 용의 해가 아니라 “흑룡의 해” 라고 하는데요. 10개의 천간 중에서 임(任)자는 물을 나타내는 동시에 검은색을 상징, 12간지에서 용을 의미하는 진(辰)과 결합하는 임진년을 특별히 “흑룡의 해”라고 부르고 있답니다. 상서로운 기운과 함께 2012년 성공을 기원해 보는 새해 첫 시작. 우리에게 가장 필요한 것은 무엇일까요? 새해 소망? 무료 운세? 세뱃돈?

바로 달력입니다! Read More

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